Проблемы
комплексного
проекта
Ты — технический менеджер на проекте по импортозамещению ИТ-инфраструктуры для Заказчика Х.
Объекты Заказчика расположены на 20 площадках в 5 регионах: 3000 АРМ, более 4000 ВМ и 5000 почтовых ящиков. Задача — полностью мигрировать ИТ-инфраструктуру на отечественные решения, включая:
- —базовые инфраструктурные сервисы;
- —систему объединенных коммуникаций;
- —СУБД;
- —пользовательское ПО;
- —автоматизированные рабочие места (АРМ);
- —платформу виртуализации;
- —сетевую инфраструктуру;
- —серверное оборудование и СХД;
- —информационную безопасность (ИБ);
- —системы резервного копирования (СРК).
Проект начался с комплексного аудита, по итогам которого ты разработал рекомендации и концепцию.
На этапе выбора решений ты отобрал продукты, которые соответствовали большинству критериев ТЗ и обладали заявленной совместимостью друг с другом. Было понятно, что некоторые требования будут учтены только в следующих версиях решений.
После завершения проектирования внедрение было запущено одновременно во всех регионах. Однако, в ходе развертывания возникло несколько проблем:
Когда вышли новые версии решений, релизы которых были обещаны Заказчику еще на этапе подписания договора, тебе стало очевидно, что именно они закрывают большую часть требований, критичных для его бизнеса.
В связи с этим ты принял решение обновить уже развернутые системы до новых версий, а те решения, внедрение которых еще не началось, разворачивать сразу на актуальных релизах.
Однако, для некоторых систем миграция уже началась, и в них есть продуктивные данные.
Вдруг выясняется, что не все новые версии совместимы между собой, а часть систем обновляется только через переустановку. Это ставит под угрозу работоспособность существующих систем и риск утраты данных.
Руководство Заказчика потребовало устранить все сбои в ближайшее время, иначе они расторгнут договор и оформят возврат лицензий купленных решений.
Больше половины трудозатрат уже было израсходовано, и проект оказался в критическом состоянии.
Визуально изобразили ситуацию, чтобы тебе было легче ориентироваться: при решении кейса можешь обращаться к схеме выше.
Опишите:
Какие ошибки в ходе проекта были допущены, и как бы ты поступил, не совершая их?
Какие вопросы ты бы решил перед началом или на старте проекта?
Какие действия ты предпримешь, чтобы исправить ситуацию и завершить проект с минимальными потерями?
Опиши план действий в свободной форме. Мы не задаем никаких рамок (кроме количества символов) и ждем твое уникальное решение!
Если захочешь, можно добавить ссылку на файл с решением в облаке. Только не забудь открыть доступ к документу.
[ © CROC 2009—2026 ]